大切な財産や書類を守ってくれる頼もしい存在である金庫。しかし、ある日突然、その扉が開かなくなってしまったら、誰でも冷静ではいられなくなるでしょう。焦りから無理にこじ開けようとすると、金庫を破損させたり、中のものを傷つけたりする危険性があります。まずは深呼吸をして落ち着き、専門業者に連絡する前に自分で確認できるいくつかのポイントを試してみましょう。最初に確認すべきは、最も基本的な「鍵」と「ダイヤル番号」です。鍵を差し込んで回すシリンダー式の場合は、正しい鍵を使用しているか、鍵が奥までしっかりと差し込まれているかを確認します。鍵が変形していたり、鍵穴にホコリや異物が詰まっていたりすると、スムーズに回らないことがあります。ダイヤル式の場合は、合わせている番号が本当に正しいか、もう一度ゆっくりと確認しましょう。記憶違いや、メモの書き間違いは意外と多いものです。ダイヤルを回す際は、指定された回数通りに右や左へ回し、最後の番号で正確に止める必要があります。少しでもずれると解錠できないため、焦らず丁寧に行うことが重要です。次に考えられるのが、電池切れです。テンキー式（暗証番号式）や指紋認証式など、電子ロックを採用している金庫は、電池が切れると当然ながら開けることができません。多くの場合、電池残量が少なくなると警告ランプが点灯したり、音が鳴ったりしますが、それに気づかないこともあります。金庫の外部に非常用の電池ボックスを接続する端子や、非常用の鍵穴が備わっているモデルが多いので、取扱説明書を確認してみてください。新しい電池に交換したり、非常キーを使ったりするだけで、あっさりと問題が解決するかもしれません。また、金庫の扉に何かが挟まっている、あるいは扉自体が少しずれていることで、デッドボルト（かんぬき）が正常に作動しないケースもあります。扉の周りを軽く叩いたり、少し力を入れて扉を押し込みながらハンドルを操作したりすることで、かんぬきが動くことがあります。これらの基本的な確認作業を試してもなお金庫が開かない場合は、内部の機械的な故障の可能性が高まります。その段階に至ったら、自力での解決は困難です。迷わず、信頼できる金庫の専門業者に相談しましょう。